走進家門，用愛陪伴

小丞來自單親家庭，雙親離異後，由媽媽獨自照顧小丞及弟弟，小丞就讀高中，弟弟就讀國中。媽媽承擔了兩名子女的照顧及家庭的經濟壓力，且對於當哥哥的小丞有著深深的期待，認為其要當個好榜樣給弟弟看。長久下來，累積了許多親子溝通議題。後續，個案社工向媽媽提出「用愛包圍方案」透過夥伴入家陪伴及協助，提升親子關係及引導手足正向互動。
初期，夥伴入家服務時，媽媽時常藉故遲到或忘記參與，在面對親代夥伴時也充滿戒心，或認為小丞就是這樣，不會再改變了! 後續夥伴密集的陪伴，同理媽媽獨自照顧、承擔之壓力，需把自己武裝成女強人的模樣，有自己脆弱一面等等，將所見透過優勢觀點回饋予媽媽，讓其看見自己不容易且不簡單之處，並承接情緒。
漸漸的小丞媽媽態度逐漸鬆動，愈來愈能夠準時出席服務，並和親代夥伴分享自己的育兒方式、家庭生活情形等等，願意嘗試及接受不同的親子互動方式，並能用開始學習運用正向語言，親子間多了分享及對話，關係穩定許多。
小丞媽媽在服務後期錄製回饋影片時分享「很謝謝親代夥伴，在生活沒有方向時，能夠給予提點，自己開始調整如何與孩子溝通的方式，讓家庭氣氛產生改變。」
用愛包圍走入家庭，陪伴家庭看見親子衝突原因、了解家庭需求，進而擬定服務策略，定期透過追蹤，以了解家庭執行概況。夥伴們也在每一次的服務中學習如何處理情緒、給予互動技巧。服務向來不是件簡單的事情，唯有「走進家門，用愛陪伴」當家庭願意產生轉動的輪軸時，將會發現改變正在發生。